Vorträge: Donnerstag 19.09.2013
• Dr. Marco Emmermann
Hier downloaden: Prozesssteuerung im Krankenhaus – Lernen von vergleichbaren Branchen
• Dr. Reinhard Wichels
Nicht freigegeben: Aus der Krise „heraus wachsen“ – Wachstum in stagnierenden Märkten?
• Dr. Heino Meerkatt
Hier downloaden: Qualität als Hebel zur Kundenzufriedenheits- und Profitabilitätssteigerung
• Dr. Zun-Gon Kim
Nicht freigegeben: Sachkostenmanagement – auch in einer personalintensiven Branche ein Erfolgsfaktor!
• Prof. Dr. Volker Penter
Hier downloaden: Teil 1: Einschätzung aus Sicht des Krankenhauspraktikers
• Franz Michael Petry
Nicht freigegeben: Haftpflicht Quo vadis – Selbstversicherung als echte Alternative oder unrealistische Träumerei?
Teil 2: Faktencheck und Analyse des Versicherungsmaklers
• Dr. Kerrin Schillhorn, MIL
Hier downloaden: GOÄ, EBM, HVM & Co – Risiko Persönliche Leitungserbringung (und Geschäftsführerhaftung)
• Dr. Frank Wille
Hier downloaden: Das unterschätzte Risiko: (Zentral-) Sterilisation
• Ralf Schneider
Hier downloaden: Führung im Industriebetrieb: Herausforderungen, Konzepte, Erfolgsfaktoren